HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Ein Surf Poncho ist kurz eine mobile Umkleide, ein Handtuch mit Kapuze, ein wärmender Umhang oder auch einfach ein Strandtuch. Es handelt sich um ein großes, zweilagiges Baumwoll-Handtuch, das an den Seiten zusammengenäht ist und zwei Löcher für Deine Arme bietet. So kannst Du Dich am Strand, im Schwimmbad oder am Badesee ganz einfach darunter umziehen.

Nach Deiner Session auf oder im Wasser wirfst Du Dir den Surf Poncho über Deinen Neoprenanzug, um diesen darunter bequem ausziehen zu können. Dabei wirst Du von Deinem Surf Poncho gleichzeitig abgetrocknet und vor dem kalten Wind sowie vor unerwünschten Blicken geschützt.

Aber auch für Deine Kleinen, von Baby, über Kleinkind bis zu Schulkindern, haben wir drei Poncho Größen entwickelt, die sich vor allem am Strand als perfekter Überwurf bewährt haben. Den Baby-Poncho haben wir sogar so weiterentwickelt, dass Du den Poncho über seitliche Drückknöpfe ganz einfach öffnen kannst. Damit eignet er sich perfekt zum Einkuscheln nach Eurem Baby-Schwimmen oder für zu Hause nach dem Baden in der Badewanne.

Unser Surf Poncho ist in jedem Fall multifunktional und der idealen Begleiter für Deinen Bade-, Tauch- oder Surfurlaub, für Deinen Ausflug mit dem Camper oder einfach für die Sauna, den Wellnessbereich oder für zu Hause. Die Ponchos werden mittlerweile nämlich nicht nur von Surfern genutzt – auch Taucher, Camper, Saunagänger und Wellnessliebhaber haben den Poncho aus 100% Baumwolle für sich entdeckt. Der klassische, weiße Bademantel war gestern. Heute tragen und lieben wir alle unsere Surf Ponchos.

Wir sagen #SurfPoncho, #KapuzenBadetuch, #HoodieTowel, #SurfTowel, #KupuzenHandtuch, #BadePoncho, #Umziehhilfe, #MobileUmkleide, #ChangingRobe.

Zur Herstellung unserer ATLANTIC SHORE Surf Ponchos und Beach Towels verwenden wir 100% hochwertige Baumwolle. Unsere Produkte sind alle mit dem OEKO-TEX® STANDARD 100 Label zertifiziert. Das weltweit bekannteste Label für schadstoffgeprüfte Textilien zeichnet unsere Ponchos und Beach Towels als gesundheitlich unbedenklich aus – auch für die ganz Kleinen. Denn unsere Produkte unterliegen der Produktklasse mit den strengsten Anforderungen und Grenzwerten.

Unsere Produkte entwickeln wir zusammen im Team bestehend aus Wassersportlern. Im Anschluss lassen wir unsere Ideen von unserer Designerin in Deutschland entwerfen. In enger Abstimmung mit unserem Produzenten in Portugal finalisieren wir unsere Entwürfe, bis die Produkte anschließend in die Produktion gehen. Von Portugal aus werden unsere Produkte dann nach Süddeutschland transportiert. Hier haben wir ein großes Lager, von dem wir Deine Bestellung versenden.

Wir lieben unseren Planeten und versuchen ihn bestmöglich zu schützen, indem wir unsere Produkte nachhaltig produzieren und unsere Umwelt mit möglichst kleinen Transportwegen zwischen Produktion und Lager belasten. Von den Stoffen, die wir verwenden, über das Verpackungsmaterial, in dem wir Eure Bestellung versenden, bis hin zum Versand. Wir produzieren nämlich nicht nur nachhaltig, sondern versenden Deine Bestellung auch Grün. Über den Service GoGreen von DHL engagieren wir uns aktiv für den Klimaschutz. Und auch Du leistest mit einer Bestellung über unseren Onlineshop und dem damit verbundenen CO2-kompensierten Versand einen Beitrag zum Klimaschutz. Durch Investitionen in zertifizierte Klimaschutz-Projekte werden die beim Transport Deiner Bestellung entstandenen CO2-Emissionen ausgeglichen.

Unsere ATLANTIC SHORE Surf Ponchos sind Unisex. Du kannst unsere Ponchos, egal welchem Geschlecht Du zugehörst, alle tragen. Ob Mint, Peach, Pink oder eher gedeckt in Grey und Navy Blue, ob groß oder klein, wir haben unsere Ponchos so entwickelt, dass jeder jeden Surf Poncho tragen kann.

Alle ATLANTIC SHORE Surf Ponchos gibt es in Unisex-Größen. Wir haben unsere ATLANTIC SHORE Surf Ponchos für Euch in fünf Größen entwickelt. Es gibt zwei Größen für Erwachsene, zwei für Kids und einen Baby Poncho. Deine Poncho-Größe orientiert sich an Deiner Körpergröße. Liegt Deine Körpergröße zwischen zwei Poncho-Größen, wähle lieber eine Nummer größer aus. Generell gilt nämlich bei Surf Ponchos: Lieber lang und weit statt kurz und eng! Anhand unserer Größentabelle kannst Du die richtige Größe Deines ATLANTIC SHORE Surf Ponchos bestimmen. Alle Größen sind so definiert, dass Dein Surfponcho immer mindestens bis zum Knie reicht. So ist maximaler Komfort beim Umziehen garantiert. Unserer Größentabelle kannst Du die genauen Maße der Surf Ponchos (Länge x Breite) entnehmen. Die dazugehörige Grafik zeigt Dir, wie wir die Ponchos vermessen und wie Du zu Hause das Maßband anlegen solltest, um Deine Größe herauszufinden. Solltest Du dennoch bei Deiner Größenwahl nicht ganz sicher sein, kannst Du Dich jederzeit an uns wenden.

Die Materialstärke ist abhängig von Deinem Reiseziel an. In kalten Regionen (Nord- und Ostsee, Cape Town, Atlantik etc.) empfiehlt sich ein Surf Poncho aus einem kuscheligen Frottee oder Velours Handtuchstoff. Dieser trocknet Dich optimal ab und hält Dich warm. Für warme Regionen (Ägypten, Griechenland, Brasilien, Karibik und Indischer Ozean) und vor allem für Deine nächste Reise haben wir unsere ATLANTIC SHORE Travel Ponchos aus Waffelpiqué entwickelt. Diese sind ultraleicht und haben ein sehr kleines Packmaß.

Hier ein Überblick der Key Facts zu unseren Ponchos und Beach Towels:

  • FROTTEE HANDTUCHSTOFF, so wie ihn alle kennen und lieben. Frotteestoff wird in einem aufwändigen Webverfahren hergestellt. Dabei werden Zwirne verwendet, die bereits selbst Loops enthalten und dann miteinander verdreht werden. Diese Loops machen Deinen Poncho kuschelig weich und so schön wärmend. Besonders flauschig wird und bleibt Dein Poncho, wenn Du ihn nach der Wäsche im Wäschetrockner trocknest. Wir verwenden den Frottee Handtuchstoff insbesondere für unsere Basic und Anchor Ponchos sowie für die Beach Towels in Navy Blue.
  • VELOURS HANDTUCHSTOFF, sehr weich und glatt mit einem Flor von aufgeschnittenen Loops. Hier werden die Loops von einem herkömmlichen Frottee Handtuchstoff abgeschnitten. Dies macht Deinen Poncho von außen samtiger und sehr robust. Auch die Farben kommen beim Velours noch stärker heraus. Erkennen kannst Du dies bei unseren neuen Designs wie dem Hibiscus & Compass Poncho, den Palm Tree Ponchos als auch bei dem Longsleeve Poncho.
  • WAFFLEPIQUÉ, wegen seiner typischen Oberflächenstruktur (erinnert an eine Waffel) und der extrem hohen Feuchtigkeitsaufnahme eignet sich der Waffelpiqué besonders gut für Handtücher und auch für Bademäntel, oder für Surf Ponchos. Wir verwenden den Waffelpiqué Handtuchstoff für unsere Travel Ponchos, da wir so einen ultraleichten Poncho mit einem sehr kleinem Packmaß garantieren können. Perfekt für Deine nächste Reise!

Vor dem ersten Einsatz empfehlen wir in jedem Fall einen Waschgang in Deiner Waschmaschine. Durch den Produktionsprozess können sich noch Produktionsrückstände in dem Baumwollstoff befinden, die Du mit der Wäsche vollständig herauswäschst. Auch macht dies den Handtuchstoff etwas robuster vor Deinem ersten Einsatz in der Natur. Wirf Deinen Surf Poncho oder Beach Towel danach direkt in den Trockner. Dies macht Dein ATLANTIC SHORE Produkt wieder kuschelweich.

Bitte achte darauf, dass du explizit bei dem Frottee Handtuchstoff mit den Loops den Kontakt mit Widerhaken jeglicher Art vermeidest. Denn diese sind die Endgegner Deines Surfs Ponchos oder Beach Towels. Die kleinen Widerhaken von z.B. Klettverschlüssen, Gräsern, Draht o.ä. verhaken sich mit den Loops. So entstehen unschöne Fadenzüge, die du bei Beachtung dieser Regel in jedem Fall vermeiden kannst. Achte besonders beim Ausziehen Deines Neoprenanzuges darauf, dass der Klettverschluss bestmöglich nicht den Poncho oder das Towel berührt.

Unsere Surf Ponchos und Beach Towels können bis 60°C in der Waschmaschine gewaschen werden und sind auch trocknergeeignet.

Solltest Du Dir dennoch mal einen Fadenzug einfangen, dann schneide den Faden in jedem Fall nahe am Stoff einfach ab (Bitte unbedingt nicht daran ziehen!). Wenn der Faden nur ganz leicht gezogen ist, dann wirst du hinterher nichts mehr auf dem Stoff sehen. Der Handtuchstoff ist so hergestellt, dass sich keine “Laufmasche” ergeben kann. Insbesondere bei der Weiterentwicklung unserer Basic und Anchor Ponchos mit der Velours Technik brauchst du keine Sorge mehr haben, einen Faden zu ziehen. Denn hier sind die Loops außen abgeschnitten und nur innen sichtbar.

Wir bieten Dir die Möglichkeit deine Bestellung / Rechnung mit den folgenden Zahlungsarten zu begleichen:

  • Via PayPal
  • Via Rechnung

Bitte berücksichtige, dass wir bei einer Bestellung aus dem Ausland auf Deine Vorab-Zahlung via Überweisung oder PayPal warten.

Wir bearbeiten in der Regel alle Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Eine individuelle Bestickung nehmen wir selbst direkt in Deutschland vor, so dass die Bestickung zu keiner Verzögerung Deiner Bestellung führt.

Nein, wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen innerhalb von Deutschland im Slot von 24 Stunden nach Deiner Bestellung. Das heißt auch, bei Bestellungen mit Bestickung und / oder Rechnungszahlung wird Dein Paket innerhalb von 24 h an unseren Logistikpartner DHL übergeben.

Unsere Bankverbindung findest du im Detail auf Deiner Rechnung. Bitte gebe bei Deiner Überweisung in jedem Fall immer Deine Rechnungsnummer sowie Deinen vollständigen Namen, mit dem Du die Bestellung bei uns im Onlineshop getätigt hast, im Verwendungszweck an. Nur so können wir sicherstellen, dass wir Deine Überweisung auch direkt Deiner Bestellung bzw. Deiner Rechnung zuordnen können.

Wir besticken Deinen ATLANTIC SHORE Surf Poncho mit Initialen (bis zu 4 Zeichen) oder einem Namen / sonstigem Text (bis zu 15 Zeichen) mit den folgenden Bestickungspositionen:

  • „Initialen“ werden standardmäßig auf den linken Ärmel aufgestickt.
  • „Namen / sonstiger Text“ wird standardmäßig am unteren Saum des Ponchos aufgestickt – auf der linken Seite, wenn Du Dir vorstellst, dass Du den Poncho angezogen hast.

Bitte beachte bei unseren Special Edition Ponchos, dass wir auch hier versuchen die Standardposition einzuhalten. Da jeder Poncho von uns ein Unikat ist, suchen wir bei einem Bestickungswunsch von Dir nach einem Poncho, bei dem sich möglichst wenige Muster auf der zu bestickenden Position befinden.

Wir besticken Dein ATLANTIC SHORE Beach Towel mit einem Namen / sonstigem Text (bis zu 15 Zeichen) am unteren Saum des Handtuchs neben unserem Atlantic Shore Label – auf der linken Seite, wenn Du Dir vorstellst, auf dem Handtuch zu liegen.

Wenn du bei der Bestickung „Garnfarbe wie Logo“ auswählst, besticken wir Deinen ATLANTIC SHORE Surf Poncho und / oder Dein Beach Towel mit der Garnfarbe, die auch für das Logo auf der Brust verwendet wurde. Hierbei handelt es sich um die Standardfarbe, die wir bewusst farblich passend zu der Poncho-Farbe ausgewählt haben. Der folgenden Übersicht kannst Du die Standard Garnfarben entsprechend der Poncho-Farbe entnehmen.

Surf Poncho & Beach Towel Farbe Garnfarbe
Green Anthracite
Grey White
Light Blue Navy Blue
Navy Blue White
Pink Anthracite
Red Anthracite
Yellow Anthracite
Mint White
Peach White
Hibiscus White
Compass White
Palm Tree Navy Blue / Grey White
Palm Tree Pink / Yellow White
Anchor Navy Blue White
Anchor Offshore White Navy Blue

Wir bearbeiten und versenden unsere Bestellungen regelmäßig innerhalb von 24 Stunden. Dies gilt auch für Produkte mit Bestickung und bei einer Bezahlung per Rechnung (innerhalb von Deutschland). Der Versand erfolgt über unseren Logistikpartner DHL aus Deutschland. Sobald Dein Paket verschickt wird, erhältst Du via E-Mail eine Nummer zur Sendungsverfolgung. So kannst Du Dein Paket jederzeit tracken und weißt, wo sich Deine Bestellung befindet.

Voraussichtliche Lieferfristen: 

  • Innerhalb Deutschlands: 1-3 Werktage
  • Außerhalb Deutschlands: 3-7 Werktage

Die Versandkosten betragen:

  • Versand nach Deutschland: 5,90 €
  • Versand nach Europa: 8,90 €
  • Versand in die Schweiz: 8,90 €

Ab einem Warenkorbwert von 150,00 € ist der Versand für Dich kostenfrei.

Unsere vollständigen Liefer- und Versandbedingungen für Deutschland und das Ausland findest Du hier.

Wir versenden Deine Bestellung mit DHL GoGreen. Außerhalb von Deutschland arbeitet DHL mit lokalen Versanddienstleistern zusammen.

Eine Retoure ist natürlich kein Problem. Bitte schicke uns hierfür das entsprechende Produkt zurück an die folgende Lieferanschrift: 

ATLANTIC SHORE GmbH 

Veltlinerweg 31

89075 Ulm 

Sollte Dir zum Zeitpunkt der Retoure noch der ursprüngliche Lieferschein von uns vorliegen, kannst Du hier gerne deinen Wunsch zur Retoure vermerken. Wir werden diesen dann bei Retouren Eingang als Retourenschein bearbeiten. In jedem Fall sollte Deiner Retoure Deine Bestellnummer / Order-ID sowie Dein vollständiger Name beiliegen, so dass wir die Retoure auch entsprechend zuordnen können.

Mit dem Eingang Deiner Retoure wird unser Team Deine retournierte Ware überprüfen. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, erhältst Du eine Rechnungskorrektur zu Deiner ursprünglichen Rechnung.

Den Rechnungsbetrag zu Deinem retournierten Produkt werden wir anschließend umgehend erstatten. Bei Zahlung via PayPal erfolgt die Erstattung auch direkt über PayPal unter Angabe Deiner Rechnungsnummer. Solltest Du den Betrag Deiner Rechnung bereits per Überweisung beglichen haben, bitten wir Dich um einen kurzen Hinweis auf Deinem Lieferschein zu dem Wunsch der Überweisung des bereits beglichenen Rechnungsbetrages.

Ein personalisiertes Produkt wird individuell und nur für Dich hergestellt. Daher ist es vom Umtausch ausgeschlossen. 

Du bist Händler, hast einen Surf Shop oder eine Surf Schule und möchtest unsere Ponchos gerne Deinen Kunden anbieten, dann schreibe uns eine Mail an die info@atlantic-shore.com.

Ab einem Mindestbestellvolumen von 10 Ponchos erhältst du unseren Händler-EK Preis. 

Du bist Händler, hast einen Surf Shop oder eine Surf Schule und möchtest gerne unsere Ponchos mit Deinem Logo oder Schriftzug branden? Oder Du möchtest gerne für Deinen Kunden / Deine Marke Ponchos mit einem Claim, einer Brandmark o.ä. besticken. Kein Thema! Ab einer Mindestauflage von 10 Ponchos stellen wir für Dich unsere Surf Ponchos mit einer individuellen Bestickung her. Kontaktiere uns per Mail (info@atlantic-shore.com) und wir melden uns mit einem maßgeschneiderten Angebot bei Dir.

Bitte schicke uns eine Mail an die info@atlantic-shore.com mit Deiner Bestellung von mindestens 10 Ponchos. Wir melden uns dann umgehend bei Dir.

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